Toimitusehdot ammatinharjoittajat ja yritykset

TOIMITUSEHDOT yrityksille, yhdistyksille, ammatinharjoittajille.

ED-MARK Oy:n verkkokaupassa olevat hinnat SISÄLTÄVÄT ARVONLISÄVERON. Ilmoitetut hinnat ovat yksikköhintoja, ellei toisin mainita. Hinnat pohjautuvat alv 0 hintoihin.

Valtaosa tuotteista on heti toimitettavissa. Toimituksiin ei voi enää lisätä tuotteita, kun ne ovat toimituksessa (pakattu). Jos huomaat, että olet unohtanut jotain -soita!

TILAUSTUOTTEISTA tilaukset ovat sitovia.

JÄLKITOIMITUKSET toimitamme seuraavan tilauksen yhteydessä. Jälkitoimituksia emme toimita rahtivapaasti.

PURKUOIKEUTTA viivästyksen perusteella ei ole, mikäli kysymys on tavarasta, joka ei kuulu Ed-Markin normaaliin, varastoitavien tuotteiden valikoimaan ja jonka Ed-Mark on tilannut tai hankkinut ostajan pyynnöstä.

Personoiduilla kuvatuotteilla (painetuilla) sekä tilaustuotteilla on toimitusaika (kysy) ja käsitellään eri tilauksina, ellei toisin pyydetä.

Personoiduilla tuotteilla ja asiakkaalle erikseen tilatuilla tuotteilla ei ole palatusoikeutta! 

KUVATILAUSPALVELUSSA: näyttö- ja painoteknisistä syistä valmiiden kuvatuotteiden värisävyt saattavat poiketa näytöllä näkyvistä. Kuvatilauspalvelussa tehtävä kuvan rajaus on suuntaa antava. Valmiin kuvatuotteen rajaus saattaa poiketa palvelussa tehdystä rajauksesta.

LAITEKAUPASSA sopimus syntyy, kun ostaja on hyväksynyt tilausvahvistuksen ja/tai tehnyt leasingyhtiön kanssa sopimuksen tuotteesta.

TAKUU

Myydyille laitteille on voimassa valmistajan ehtojen mukainen takuu, ellei toisin sovita. Asiakas vastaa laitteen rahtikustannuksista huoltoon. Mikäli takuukorjausta lähdetään tekemään asiakkaan tiloihin, laskutetaan työ- ja matkakulut kulloinkin voimassa olevan huollon hinnaston mukaan. Laitetakuu ei ole voimassa, mikäli laitteen ylläpidosta ei ole huolehdittu asianmukaisesti, mikäli on todettavissa, että rikkoutuminen on käyttäjän aiheuttama tai mikäli laitteeseen on tehty muutoksia tai siinä ei käytetä/ei ole käytetty alkuperäisiä tarvikkeita ja värejä. Laitteen korjaaminen ei pidennä sen takuuaikaa. Takuu kattaa vain laitteelle itselleen tapahtuvat vahingot. Takuuseen perustuva vaatimus on esitettävä tuotteen myyjälle 14 arkipäivän kuluessa siitä, kun takuun kattava vika on havaittu.

Tuotteen ominaisuudet

Myyjä vastaa tuotteen laadusta ja muista ominaisuuksista vain sopimuksessa määriteltyjen tietojen mukaisesti. Myyjän korvausvelvollisuus kattaa ainoastaan viallisen tuotteen ostohinnan. Myyjällä ei ole velvollisuutta korvata muita välittömiä eikä välillisiä vahinkoja tai kustannuksia, kuten asennuskuluja tai muita kolmansille osapuolille aiheutuneita haittoja. Kaikki kirjallisesti ja suullisesti annetut ohjeet ja suositukset perustuvat kyseisenä ajankohtana tiedossamme olevaan ja oikeana pitämäämme tietoon. Koska emme pysty valvomaan edustamiemme tuotteiden käyttöä, ja koska työskentelyolosuhteet ja -menetelmät sekä käytetyt materiaaliyhdistelmät vaihtelevat, käyttäjän on hyvä testata tuotteiden yhteensopivuus tuoteselosteissa annettujen ohjeiden mukaisesti ennen varsinaisen tuotannon aloittamista. Mahdollisuuksien mukaan, asiakas voi myös testata tuotteidensa sopivuutta Ed-Mark:in luonna. Ostaja vastaa myyjälle antamiensa tavaran käyttötarkoitukseen liittyvien tietojen oikeellisuudesta. Jos toimitettu tuote on joltakin osin virheellinen tai lähetys puutteellinen, ostajan tulee ilmoittaa virheestä myyjälle viipymättä ja viimeistään 14 arkipäivän kuluessa virheen huomaamisesta. Myyjällä on oikeus valintansa mukaan joko korjata virhe tai toimittaa uusi tavara. Myyjä / tavaran valmistaja vastaavat virheistä takuuajan edellyttäen, että ostaja on käyttänyt tavaraa sen käyttötarkoituksen ja käyttöohjeiden mukaisesti.

TOIMITUSTAVAT: nouto, Schenker Express ja Matkahuolto.

Kotimaan kaupassa käytetään kulloinkin voimassa olevia FINNTERMS-toimitusehtoja. Tehdastoimituksissa toimitusehto on Ex Works (vapaasti toimittavan tehtaan varastolta).  Vaaranvastuu siirtyy ostajalle sovelletun toimitusehdon mukaan.

RAHTI: Huom! Tilauksen rahti veloitetaan toteutuneen mukaan ja näkyvät vasta toimituslähetteellä / laskulla.

VAKUUTUS 0,6%  Loppusummaan lisätään 0,006x, eli 0,6% kaikkiin laskuihin. Vakuutuksen tarkoitus on kattaa mahdolliset piilevät kuljetusvauriot. Vakuutus laskutetaan myös noudoille. - Jos Teillä on oma vakuutus, ilmoittakaa tästä meille, niin kirjaamme tämän ylös ja poistamme laskuistanne vakuutusosan.

VARAUMA ja TAVARAN VASTAANOTTO

Ennen kuin allekirjoitat lähetyksen vastaanotetuksi tarkista lähetys huolellisesti: vastaako rahtikirjaan merkityt tiedot kollien lukumäärästä. Rahtikirjaan on myös merkittävä varauma jos pakkauksen tilassa on havaittavissa huomautettavaa. Ilman VARAUMAA on mahdotonta todentaa että lähetys on vastaanotto hetkellä ollut puutteellinen tai vaurioitunut. Tämä määritellään tiekuljetussopimuslaissa!

REKLAMAATIOT

Asiakkaan on 7 päivän kuluessa lähetyksen saapumisesta ilmoitettava Ed-mark Oy:lle mahdolliset tuotevirheet ja puutteet lähetyksessä. 

TAKUU JA PALAUTUKSET

Joillakin valmistajilla on oma huolto / takuu käytäntö. Varmista tämä ennen palautusta!

Palautuksissa liitä mukaan kopio laskusta / lähetyslistasta, syy palautukselle / vikaselvitys.

Palautusmenettelystä on aina sovittava ED-MARK Oy:n kanssa etukäteen!

TUOTEPALAUTUKSET

Yrityksillä, yhdistyksillä ja ammatinharjoittajilla ei ole palautusoikeutta.Tämän takia tuotteet voidaan palauttaa vain ED-MARKin suostumuksella ja omalla / jälleenmyyjän kustannuksella. Mikäli palautuksen syynä ei ole viallinen tuote, ostajalta peritään 20% tuotteen hinnasta käsittelykuluna (vähintään 20€ alv 0%).

Jälleenmyyjän tulee huomoida tilatessa, että asiakkaalle varta vasten tehty tuote sekä tilaustuotteilla ei ole palautusoikeutta. Edes tilaustuotteen viivästyminen ei oikeuta oston purkamista!

Mahdollisissa PALAUTUKSISSA, pakkaa tuote hyvin! Lähettäjä vastaa tuotteen ehjänä tulemisesta perille. Sekä tuote että pakkaus on oltava virheettömiä, ilman jälkiä. Vioittunut myyntipakkaus, puutteellinen sisältö tai tuotteessa oleva hintalappu tekee tuotteesta käytetyn.

Palautukset tulee lähettää PERILLE TOIMITETTUNA! Emme lunasta / nouda Postin tai Matkahuollon kautta lähetettyjä lähetyksiä jotka joutuu noutaa!

LASKUTUS

Ensimmäinen toimitus on aina ennakkomaksulla.

Asiakkaille jotka maksavat laskut myöhässä, edellytämme jatkossa kaikkien laskujen, myös erääntymättömien olevan maksettu, ennen kuin toimitamme uuden lähetyksen. TOISEN MAKSUMUISTUTUKSEN jälkeen asiakas siirtyy ennakkomaksuasiakkaaksi. Mahdollinen RAHTIVAPAUS EI OLE VOIMASSA jos on erääntyneitä laskuja!

Viivästyskorko on 12%. Maksumuistutuksesta perimme 7,- euron (0%) maksun. Mahdolliset perintäkulut määräytyvät käyttämämme perintätoimiston hinnaston mukaisesti ja tulevat perittävän maksettaviksi.

OMISTUSOIKEUS  tavaraan siirtyy ostajalle silloin, kun koko kauppahinta mahdollisine viivästyskoroineen on maksettu, ellei erikseen ole toisin sovittu.

LEASINGSOPIMUKSISSA omistusoikeus siirtyy leasingyhtiölle, josta myyjä lunastaa koneen rahoituskauden lopussa. Ostajalla on mahdollista lunastaa rahoitettu kohde itselleen. Lunastushinta on 8 % ja määräytyy sopimuksessa määritellyiden laitteiden sopimuksen tekopäivän myyntihinnasta.

SOVELLETTAVA LAKI   Myyjän ja ostajan välisiin sopimuksiin sovelletaan Suomen lakia. Ellei toisin ole sovittu, myyjän ja ostajan väliset erimielisyydet ratkaistaan myyjän kotipaikan alioikeudessa.

MYYJÄN OIKEUS PURKUUN

Mikäli kauppahinnan maksu tai osa siitä olennaisesti viivästyy eräpäivästään, myyjällä on oikeus valintansa mukaan purkaa kauppa kokonaisuudessaan tai se osa kauppaa, jota koskevaa tavaraa ostaja ei ole vielä vastaanottanut. Myyjällä on oikeus purkuun myös jos on ilmeistä, että ostajan suoritus tulee viivästymään.

YLIVOIMAINEN ESTE

Myyjä ei ole velvollinen täyttämään sopimusta, jos luonnoneste, tulipalo, konevaurio tai siihen verrattava häiriö, lakko, työsulku, sota, liikekannallepano, vienti- tai tuontikielto, kuljetusvälineiden puute, valmistuksen lopettaminen, liikennehäiriö tai muu sellainen este, jota myyjä ei voi voittaa, estää tavaran tai sen osan toimittamisen. Myös silloin, kun sopimuksen täyttäminen edellyttäisi uhrauksia, jotka ovat kohtuuttomia verrattuna ostajalle siitä koituvaan etuun, myyjä ei ole velvollinen täyttämään sopimusta. Myyjä ei ole näissä tapauksissa velvollinen korvaamaan ostajalle sopimuksen täyttämättä jättämisestä aiheutunutta välillistä tai välitöntä vahinkoa ja myyjällä on näissä tapauksissa myös oikeus purkaa sopimus.

SALASSAPITO

Sekä myyjä että ostaja sitoutuu olemaan ilmaisematta sopimuksen voimassaoloaikana tai sen päättymisen jälkeen toisen osapuolen teknisiä-, kaupallisia ym. liikesalaisuuksia.

HUOM: Tilaus- ja personoidulla tuotteella ei ole peruutus eikä palautusoikeutta tilauskäsittelyn jälkeen. Asiakkaan tilaus on sitova.