TAKUU asioissa pyydä palautusohjeet sekä RMA-numero.

Liitä mukaan kopio laskusta / lähetyslistasta, syy palautukselle sekä vikaselvitys.
Pidennetyt takuut, yli 2-vuotta, valmistaja hoitaa yleensä suoraan itse.

Palautus ilman ostokuittia käsitellään aina huolto lähetyksenä.

PALAUTUKSISSA, pakkaa tuote hyvin! Lähettäjä vastaa tuotteen ehjänä tulemisesta perille. Sekä tuote
että pakkaus on oltava virheettömiä, ilman jälkiä. Vioittunut myyntipakkaus,
puutteellinen sisältö tekee tuotteesta käytetyn.

Personoiduilla ja asiakkaalle erikseen tilatuilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta. 

Näyttö- ja painoteknisistä syistä valmiiden kuvatuotteiden värisävyt saattavat poiketa näytöllä näkyvistä. Kuvatilauspalvelussa tehtävä kuvan rajaus on suuntaa antava. Valmiin kuvatuotteen rajaus saattaa poiketa palvelussa tehdystä rajauksesta.

Palautukset on oltava PERILLE TOIMITETTUNA tai SMART POSTI Lidl Ala-Tikkurila, Aamuruskontie 1, 00754.  Emme nouda / lunasta postiin toimitettuja paketteja.

Asiakas maksaa aina palautuskulut, myös takuupalautukset.                                                                                                                  Takuuasioissa, Ed-Mark lähettää takuulähetykset rahtivapaasti takaisin.

Kysy ED-MARK:lta asiakaspalautusta MATKAHUOLLON kautta Ed-markin sopimuksella.

HUOM:Palautusmenettelystä on aina sovittava ED-MARK Oy:n kanssa etukäteen.

myynti (a) ed-mark.fi