TAKUU asioissa pyydä palautusohjeet sekä RMA-numero.

Liitä mukaan kopio laskusta / lähetyslistasta, syy palautukselle sekä vikaselvitys.
Pidennetyt takuut, yli 2-vuotta, valmistaja hoitaa yleensä suoraan itse.

Palautus ilman ostokuittia käsitellään aina huolto lähetyksenä.

PALAUTUKSISSA, pakkaa tuote hyvin! Lähettäjä vastaa tuotteen ehjänä tulemisesta perille. Sekä tuote
että pakkaus on oltava virheettömiä, ilman jälkiä. Vioittunut myyntipakkaus,
puutteellinen sisältö tekee tuotteesta käytetyn.

Personoiduilla ja asiakkaalle erikseen tilatuilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta. 

Näyttö- ja painoteknisistä syistä valmiiden kuvatuotteiden värisävyt saattavat poiketa näytöllä näkyvistä. Kuvatilauspalvelussa tehtävä kuvan rajaus on suuntaa antava. Valmiin kuvatuotteen rajaus saattaa poiketa palvelussa tehdystä rajauksesta.

Emme lunasta / nouda Matkahuollon kautta lähetettyjä
lähetyksiä!

Itella asiakaspalautus numeromme on 638944.

HUOM:Palautusmenettelystä on aina sovittava ED-MARK Oy:n kanssa etukäteen.

huolto (a) ed-mark.fi